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PLANOS DE ATENDIMENTO

QUAL TIPO DE SERVIÇO SEU NEGÓCIO PRECISA?

RVi8 Informática tem um papel fundamental nas empresas que necessitam de uma TI funcional, ativa e alinhada aos negócios e dos seus objetivos. Nossa experiência nos permite estabelecer um plano de atendimento que se adequa a todos os segmentos de empresas. Conheça nossos planos de atendimento e entre em contato para saber o que podemos fazer por você.

CHAMADOS AVULSOS

Sem fidelidade ou mensalidade

R$ 180,00/ hora técnica

Segunda a sexta das 10h às 17h.

Para MEI´S,  pequenas empresas e gestão de servidores​.

Sem contrato fixo.

​Agendamento da visita com até 48 horas de antecedência.

​Valor por hora técnica.

​Mais utilizado para resolver problemas básicos do dia-a-dia.

​Instalação de softwares, upgrade de equipamentos.

​​Troca de conectores de rede, ajustes pontuais no Rack.

​Instalação e configuração de antenas Wireless e roteadores

SUPORTE REMOTO

Uma solução dinâmica

R$ 180,00/ hora técnica

Segunda a sexta das 10h às 17h.

Plano de atendimento que prevê rápida interação com o cliente, impactando positivamente na produtividade da empresa.

Uso para verificações gerais em computadores.

Configuração de e-mails.

Instalação de softwares.

Configuração de impressoras.

Gratuito e ilimitado em todos os planos de atendimento.

PLANO EMPRESARIAL

Acesso remoto ILIMITADO em horário comercial
1 visita técnica local por mês com 3 horas de permanência 

Gestão do Office 365

Atendimento a demandas do da-a-dia
Não inclui gestão de servidor

Indicado para empresas com até 6 computadores

R$ 590,00 por mês com fidelização de 3 meses.

PLANO CORPORATIVO

Acesso remoto ILIMITADO em horário comercial
6 horas mensais para visita técnica no local
2 visitas técnicas locais por mês 
Suporte e Gestão integral para até 1 servidor Windows
Gestão do Backup e do Office 365

Indicado para empresas com até 15 computadores

R$ 1.280,00 por mês com fidelização de 3 meses.

PLANOS DE SUPORTE SOB DEMANDA

Para empresas que precisam de alta disponibilidade

A RVi8 ​desenvolve suas operações através das áreas de negócios, que são responsáveis em prover aos seus clientes acesso a produtos e serviços intensivos em tecnologia, desenvolver e integrar produtos e serviços com a qualidade e antecipar, com pró atividade, as demandas. São elas:
- Infraestrutura e Manutenção de Sistemas
- Atendimento em horário comercial ou 24x7
- Telecomunicações e Redes
- Suporte Técnico N1, N2 e N3 de acordo com sua demanda.

CFTV - CIRCUITO DE MONITORAMENTO

Gestão das imagens e cameras

Configuração básica do DVR´s

Abertura e acompanhamento de chamados com prestadores de serviços de monitoramento

Configurações de câmeras IP

Implantação de switchs POE

Manutenções periódicas agendadas e emergenciais

Analise do cabeamento

Verificação de backups

Verificação de acessos externos

RVi8 Informática

foco na qualidade e no atendimento

Somos o que o seu negócio precisa.